Perguntas Frequentes

Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais frequentes em relação a Ana Cavalcanti:

Em qual material é produzido as bolsas de vocês?

Todas as nossas bolsas são produzidas em couro legítimo e com metais de alta qualidade, se bem cuidada, sua Ana Cavalcanti vai durar muito!

A venda pode ser feita para onde?

Nosso site atende todo território nacional, assim você pode comprar sua Ana Cavalcanti de qualquer cidade do Brasil!

Quais formas de pagamento são aceitas? 

Aceitamos todos os cartões, bem como compras via boleto. É importante ficar atenta que os pagamentos via boleto podem demorar até 3 dias úteis para serem confirmados, assim, é necessário levar esse tempo em consideração na data de entrega do produto.

A compra pelo site Ana Cavalcanti é segura?

Todas as vendas são processadas pelo Pagseguro, em um espaço 100% seguro! Pode ficar tranquila, seus dados estão protegidos.

Qual é o custo de envio?

O frete é grátis para as regiões Sul, Sudeste e Centro-oeste em compras acima de R$180, ou para todo o Brasil em compras a partir de R$700 na modalidade PAC. Para as outras situações, o custo de envio será calculado com base no valor total da compra e no endereço de entrega.

Como se realizam os envios?

A Ana Cavalcanti trabalha com algumas modalidades de frete, desde correios a transportadoras. Na hora da compra são oferecidas opções com diferentes valores e tempo de entrega, que deverão ser selecionados pelo comprador.

Em quanto tempo chegam os pedidos?

O tempo de entrega varia de acordo com a localização e escolha do frete do comprador.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected]!